老人ホームや高齢者宅などを、ご家族に代わって代理訪問

よくあるご質問

予約なしでも大丈夫?予約方法は?
はい。原則、ご予約をお願いしております。
初回、ご利用の場合は、ご利用希望日の1週間前まででの、ご予約をお願いしています。
2回目以降の場合は、ご利用希望日3日前までのご予約が可能です。
※ご自宅訪問の場合には、担当者のスケジュールにより、前日対応できる場合もありますので、ご相談ください。
訪問可能な場所は?
札幌市内および近郊の、ご自宅や居住されている老人ホームなどの介護施設または、入院されている病院などです。
札幌近郊以外の地域にも訪問は可能ですが、別途出張旅費などが発生いたします。【ご利用料金】のページにて、ご確認ください。
キャンセルしたいときは?
遅くとも予約日前日までに、連絡をお願いします。やむを得ない事情により、当日キャンセルの場合にも、できるだけ早くの連絡をお願いします。キャンセル料が発生する場合がありますので【詳細はコチラ】をご確認ください。
延長は可能ですか?
当日の予約状況により、お受けできる場合もありますので、担当の者に直接ご相談ください。

その他、ご質問がある場合には【コチラ】から、お問合せください。

お気軽にお問合せください TEL 011-777-9200 9:00-20:00 【土・日・祝日・指定休業日を除く】
※他対応などにより受電ができない場合、こちらから折り返しいたします。電話番号を通知してお掛けください。

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